Toimitusehdot

Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat Suomen sisällä tapahtuvia toimituksia. Toimituksista muualle kuin Suomeen, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme joko sähköpostitse os.  myynti[at]urheilupajala.fi tai puhelimitse (08) 474 666. Ehdot voimassa 1.1.2010 alkaen.

Maksutavat

Voit valita maksutavaksi verkkolaskun omaan sähköpostiisi, Maksuturva-verkkomaksun omilla pankkitunnuksillasi, Klarna laskun tai Klarna Tilin. Toimitamme tilauksesi posti- tai matkahuoltoennakkona vain erityistapauksissa, tarvittaessa ota yhteyttä myyntiimme siitä sopiaksesi. Katso lisätietoa kohdasta MAKSUTAVAT.

Toimitusaika

Toimitamme tilauksesi viimeistään kahden viikon kuluessa tilausvahvistuksesta (kun maksutapana on Klarna-lasku tai Klarna-tili) tai maksusuorituksen kirjauduttua järjestelmäämme (kun maksutavaksi on valittu verkkolasku omaan sähköpostiisi tai Maksuturvan-verkkomaksu). Yleensä toimitusaika on tätä lyhyempi. Toimitamme tilauksesi posti- tai matkahuoltoennakkona vain erityistapauksissa, tarvittaessa ota yhteyttä myyntiimme siitä sopiaksesi.

Mikäli jostain syystä emme pystyisi toimittamaan tilaustasi kahden viikon kuluessa suorituksestasi, otamme sinuun yhteyttä joko puhelimitse tai sähköpostilla.

Toimitustapa

Tilaus toimitetaan aina kun mahdollista (esimerkiksi yksittäiset myyntipakkaukset) 1. luokan kirjeenä suoraan postilaatikkoosi, jolloin erillistä toimitusmaksua ei peritä. Tämä on oletustoimitustapa. Mikäli lähetys on liian suuri tähän, käytetään joko tilaa vievää kirjettä tai postipakettia, joka toimitetaan lähimpään matkahuoltoon tai postitoimipaikkaasi. Mikäli tilaus vaatii erityisen toimitustavan esimerkiksi suuren koon tms. vuoksi, otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme sopivimman ja edullisimman toimitustavan.

Huomautusaika

Jos tuotteissa on huomautettavaa (esim. jos tuote on viallinen), ilmoita siitä mahdollisimman pian joko sähköpostitse os. myynti[at]urheilupajala.fi tai puhelimitse, kuitenkin viimeistään 7 vrk kuluessa paketin saamisesta. Ilmoita mahdollisista kuljetusvaurioista heti.

Vaihto- tai palautusoikeus

Vaihto- tai palautusoikeus on 14 päivää tuotteelle, joka on siististi alkuperäispakkauksessaan ja käyttämätön. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske tarjoustuotteita.

Ilmoitathan palautuksesta etukäteen joko sähköpostitse osoitteeseen myynti[at]urheilupajala.fi tai soittamalla numeroon 08 474 666, jolloin saat tarkemmat ohjeet koskien palauttamista. Palauta tuotteet postin tai Matkahuollon kautta (riippuen siitä kumpi on ollut toimitustapana) asiakaspalautuksena, jolloin Urheilu Pajala maksaa postimaksun.

Maksamasi summa (tai mikäli palautat vain osan tuotteista, palauttamiesi tuotteiden hinta) palautetaan tilillesi 30 vrk:n kuluessa palautuksen saapumisesta.